保证书

保证书范文15篇

在充满活力，日益开放的今天，保证书对我们来说并不陌生，保证书具有誓言性的特征。那么，保证书到底怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的保证书范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

1.服务保障体系

公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务，通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略，并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT 基础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终，使IT 最大程度的满足业务的需要。

公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的提供。公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。

2.维护支持体系

1) 维护支持体系

公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点

a) 项目化管理

对于每一个签约客户，公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。

b) 2、综合性系统诊断和建议

**公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求，还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。

2) 维护支持体系文档

维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总

总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。

3.质量监督体系

为保障向客户提供的服务准时高效，质量监督体系是必须的。公司和客户将按照合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水平要求，以监督保障所提供的服务质量。

对于服务质量监督体系，**公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉与意见，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。

图表 1 服务监督流程示意图

1) 客户满意度评估制度

满意度评估是服务质量测评的不可缺少的部分。通过满意度调查可以了解客户对于服务质量的感知情况，不断地改进和提高服务质量。对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议，我们进行归类整理，从中分析发现问题，及时制定改进计划，落实纠正与预防措施，并定期向客户通报改进结果。满意度调查的方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。

调查的类型分为案例满意度调查和现场服务满意度调查，对于案例满意度调查，当每次服务结束后，响应中心将通过传真或者电子邮件的形式发送《服务满意度调查表》给客户。项目监理人员会对调查表进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。对于现场服务满意度调查，项目售中或售后服务完成后，请用户现场在技术服务单上满意度部分评分，监督人员对工程师带回的技术服务单进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。

2)

客户投诉处理制度

当客户对服务期内提供技术支持服务有任何投诉时，可向**公司进行投诉。除正常的技术支持热线进行受理以外，**公司还另外设立客户投诉经理受理用户对**公司服务的投诉。保证从客户投诉到初次回复处理意见的时间不超过2小时。**公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束，时间不得超过半个月。

服务监督热线：

4.服务团队组织架构

5.机构设置

公司为 成立专门项目组，负责向 有限公司提供本文范围内的服务。在公司办公系统建立项目，根据服务规范和服务要求，跟踪整个服务流程、方式、效果、监督。

6.人员配备

本次项目接口人： 技术接口人：

我们认真学习了学校防溺水安全知识，并向学校作出以下保证：

1、不在没有监护人陪同的情况下，到水库、池塘、河流游泳、洗澡或玩耍等。

2、不私自或结伴到水库、河流、池塘等水域玩耍、游泳。

3、自觉遵守学校提出的夏季防溺水相关安全规章制度，牢记老师的安全教育要求；自觉服从家长的监督管理和教育。

4、自觉遵守学校纪律，有事出校要向老师请假。

5、如发现有人溺水，要冷静处理，立即向周围的大人求救，不盲目下水施救。学生签字：

XXX

20xx年XX月XX日

一、我保证在家在家长的监督下自觉到点午睡，绝不看电视、上网玩游戏等，确保自己有好的午睡质量。

二、我保证能在xx：xx以后到校，在学校规定的到校时间之前不会早到校，也不会以任何理由要求家长批准自己早离开家门。

三、如自己不按规定，提前到校，出任何问题与学校无关。

四、到校之后只在学校大门以西静静地排队等候，保证不在门口说话，不在路上乱跑乱窜，不到一切危险的地方洗澡、游戏等。

　　保证人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

亲爱的同学们：

诚信是中华民族的传统美德，是一切道德的基础，是为人处事最重要的品质，更是一个社会赖以生存和发展的基石。诚实守信是一种道义，是一种准则，是一种责任，也是一种声誉，它已成为评价人必不可少的标准。惟有诚信才能无愧于自己的灵魂。为此我们向全班同学发出如下倡议：

1.树立学校个人诚信形象，爱学校、爱班级、爱老师、爱同学；在人际交往中相互理解、明理诚信、严守公民道德，倡导良好社会风尚；真诚待人，恪守承诺；崇尚科学，追求真知。 ……此处隐藏3398个字……用。

8.对违反学校规定者立即中止校外毕业设计或毕业实习，并视情况给予纪律处分。

9.本保证书一式三份，本人自己、学院、单位各执一份，经本人和担保人(家长)签字、盖章后有效。

本人签字(盖章)：

担保人签字(盖章)：

单位盖章：

日期：年月日

敬爱的教师：

期中考试结束，我们的卷子都还没发下来，我想：“这次考试，我必须考得很差。"

结果不出我所料，这次考试我只考了81分。是多么地差啊！那可是我们班考试成绩的倒数第六啊！为此，我感到十分的内疚，又觉得对不起生我养我的父母、对不起我一天吃的三顿饭、更对不起教师，教师教了我们半个学期，我却只考了81分回来回报教师和家长。此刻，我向家长和教师，说一声：“对不起，我对不起你们。“为此，我无话可说。导致我这一次考试差的原因，有以下几点：

1、上课不认真听讲。

2、下课也不认真复习，上课还容易走神，也爱做小动作。

3、不听教师和家长的话。

4、考试前还经常迟到，并且，还不复习。等等等等……。

以上几点，是我的致命缺点，我向教师和家长保证，以上几点在以后绝对不会再出现了，我今后，必须会好好学习，天天向上，做一名真正的好学生。

　　学生：XXX

　　20xx年X月X日

尊敬的各位领导：XXX

您们好！

本人系****大学******学院******专业20xx届应届毕业生***。在攻读硕士学位期间（20xx年9月—20xx年7月），无任何违法乱纪行为，现已完成规定课程学习（应修学分**分，实修学分**分），并完成其他相应学校要求。

现郑重承诺：本人可以按期毕业，并获得相应毕业证书及**学位证书。

此致

敬礼！

签字：

20xx年X月XX日

为了做好一个称职的好老公，我向亲爱的老婆大人郑重保证如下：

1.老婆永远是对的;

2.如果不是，那肯定是我想错了;

3.如果我没想错，肯定是我听错了;

4.如果2、3都不符，那就按照第一条。

我承诺：家务活全包(包括丈母娘家的)，收入全交(包括灰色的)，老婆的话全听(包括发嗲的)，Shopping全陪(包括男性止步的)。

并附加承诺如下：

1、老婆洗澡时要量好水温，抓痒挠背，不得有贪图淫欲之行为;

2、老婆购物时要勇于付款，多加鼓励，不得有不情不愿之行为;

3、老婆给钱时要含泪感激，省吃俭用，不得有奢侈浪费之行为;

4、老婆训诫时要两手紧贴，立正站好，不得有心不在焉之行为;

5、老婆不在时要朝思暮想，守身如玉，不得有偷鸡摸狗之行为;

6、老婆生气时要跪地求饶，恳求开恩，不得有不理不睬之行为;

7、老婆打我时要任其蹂躏，谢主隆恩，不得有还手瞪眼之行为;

8、老婆化妆时要快乐等候，衷心赞美，不得有不耐等候之行为。

以上承诺，本人保证身体力行，请各位亲友监督，特此为据!

此保证书自20xx年XX月XX日生效，请老婆大人保存。

　　保证人：

　　保证人唇印：

　　见证人：

尊敬的XX：

今天我迟到了，在这里我为我的行为做一个深刻的检讨。今天早上，我因为上学前去厕所，耽误了上课的时间，造成了极其恶劣的影响。作为一名学生，按时上课是我们分内的事情，但是我却没有好好做到这一点，严重影响了其他同学上课。其实本来我完全可以按时到达学校的，如果我能够早点做好上学前准备完全可以避免这样的事情发生。也许在很多人看来，迟到是一件很小的事情，甚至可以有很多的理由来迟到。但是作为一名学生，按时上课是不需要任何理由的。那些迟到的理由都是为自己的错误开脱的行为。这些个开脱只会让我们对小错误麻木，导致屡教不改。

迟到在现在看来或许是一个小小的毛病，但是一旦形成了迟到的习惯，对我们将来的事业和人生发展都会造成极为严重的后果。如果在一场生意谈判中迟到，将会使我的事业失去信誉，如果在一场任务中迟到，将会使我的国家失去重要的财产，如果将来我做了老师，在一次课上迟到，将会使我的学生对时间的观念变得淡薄，那么，我就是误人子弟的千古罪人。

现在的我们往往对小错误感到无所谓，往往不能够正视自己的错误，但正是这样麻痹的思想，导致了我这样行为的发生。刘备教导他儿子时曾经说过“勿以恶小而为之”就是说明在思想上要有防微杜渐的意识。这种意识在现在的我们心里过于淡薄了，今天这件事情的发生正是暴露了我们思想上的问题。

今天我认识到我错了，我完全可以提前上厕所这样就不会迟到，今天我认识到我错了，我完全可以早点出门这样不会迟到，今天我人认识我错了，我完全可以在路上快些走这样也不会迟到了。我错了，我错在之前没有好好计划上学前该做什么事；我错了，我错在明知时间不够还要去做耽误时间的事；我错了，我错在违反规定迟到了。（如果要念的话，最好带点哭腔，效果更好）我的错误让我不能准时上课，我的错误让老师为我操心了，我的错误更是让我的同学们对按时上课的信念产生了打击。今天在这里我向我的老师，我的同学，我的父母说一句，我错了，真的很对不起，让你们对我失望了。以前我很傻很天真，（这句话太有名了，不小心就写上了。呵呵。）总以为上学晚点没什么事情，但是今天我认识到，这个问题如果不发现，这个思想如果不遏制，后果很严重。

在这里，我检讨我的错误行为，我向我的老师做深刻检讨。我保证，从今天开始，我再也不会犯同样的错误，一个人可以跌倒，但绝对不可以在同一个地方跌倒。今天我可以因为这个原因迟到，明天，我就可能因为其他原因旷课，这是事情发展的必然结果。所以为了把这苗头扼杀在萌芽状态，我郑重保证：在今后的学习生活中，我一定按时上课，决不迟到，在以后上学前，我一定要做到早睡早起，提前检查随身携带物品，检查好排便情况，检查好车辆状况，检查好道路交通情况，做到早一步预防，早一点到校。在学习上，我一定吸取这次错误的教训，做到防微杜渐，决不让小错误抬头，决不让小错误发展成为大错误。为了报答父母的养育之恩，报答师长的教导之情。我一定要好好学习，争取早日成才。

致此

敬礼！

　　XX

　　XXXX年XX月XX日